Más que palabras, métricas reales

OTARIA SpA es una empresa chilena fundada en 2024 con el propósito de acelerar la adopción de prácticas de sostenibilidad en pequeñas y medianas empresas mediante tecnología y formación. Reconocemos que la sostenibilidad sin equidad es incompleta y que el cambio que buscamos generar en el ecosistema empresarial requiere abordar de manera explícita las desigualdades estructurales que limitan la participación plena y digna de las personas en la economía.

Nos comprometemos públicamente con los principios de Justicia, Equidad, Diversidad e Inclusión, y los aplicamos transversalmente en nuestras operaciones internas, en la relación con nuestras clientas y clientes, y en nuestra contribución a la comunidad. Esto se traduce en compromisos concretos: condiciones equitativas para quienes prestan servicios a OTARIA, productos accesibles para PyMEs lideradas por personas de grupos subrepresentados, lenguaje y representación inclusivos en todas nuestras comunicaciones, alianzas activas con organizaciones que promueven la equidad de género en el emprendimiento, y participación en espacios de diálogo del ecosistema.

Plan de acción 2026

En OTARIA creemos que la equidad no se declara, se practica y se rinde cuentas. Por eso, junto con nuestra declaración de compromiso JEDI, publicamos cada año este Plan de Acción que combina el reporte de lo logrado en el período anterior con los compromisos del año en curso. La transparencia es parte del trato.

Lo que hicimos en 2025

Durante 2025 dimos los primeros pasos formales en la consolidación de nuestras prácticas JEDI. Entre los hitos del año destacamos la alianza con Mujeres Empresarias para acompañar a 14 empresas lideradas por mujeres en sus primeros pasos en sostenibilidad, mediante un taller formativo de Diseño de la Estrategia de Medición de Impacto y consultoría 1:1 a cada empresa, con entrega de informes individuales de diagnóstico. También aprobamos formalmente nuestro Marco JEDI, nuestra Guía de Comunicación Inclusiva y Contenidos Éticos.

OTARIA contribuye al objetivo global de limitar el calentamiento del planeta a 1,5°C, integrando la trayectoria climática en su modelo de negocio y aplicando a su propia operación lo que promueve a sus clientes.

Como empresa cuyo propósito es acelerar la sostenibilidad en pequeñas y medianas empresas, OTARIA asume la coherencia entre lo que ofrece al mercado y lo que practica internamente como un principio estructural. Durante 2025 consolidamos nuestra primera línea base climática y formalizamos un Plan de Acción Climática que proyecta nuestra trayectoria hasta 2030, con metas concretas, indicadores de seguimiento y mecanismos de rendición de cuentas. Este documento es público, descargable y se actualiza anualmente.

Nuestros objetivos

Llegar a 500 PyMEs: acompañadas y a un millón de toneladas de CO2 equivalente gestionadas en la plataforma al cierre de 2030.

Medir y reducir la huella: cada año, reduciendo la intensidad de carbono al menos 5% anual y compensar voluntariamente las emisiones residuales 2025 con créditos de alta calidad.

Fortalecer la plataforma: con el objetivo de profundizar el acompañamiento ambiental integral de PyMEs en su trayectoria climática.

Publicar el impacto: con una frecuencia trimestral y emitir cada año una nueva edición del Plan con reporte de progreso y nuestros compromisos al día.

Iniciativas y certificaciones

SME Climate Hub: Comprometidos con la campaña Race to Zero de Naciones Unidas. OTARIA se adhiere al SME Climate Hub, iniciativa global coorganizada por la Cámara de Comercio Internacional, la coalición We Mean Business, Exponential Roadmap Initiative y la campaña Race to Zero de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático. Mediante esta adhesión, OTARIA se compromete a actuar de inmediato para reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero, avanzar hacia cero emisiones netas antes de 2050 y reportar públicamente su progreso de manera anual.

Aspiramos a ser Empresa B: Nos encontramos trabajando para lograr un estándar de sostenibilidad a la altura de una Empresa B, esperando en un futuro próximo poder obtener la certificación y unirnos a la comunidad de las mejores empresas para el mundo.

Verificación HuellaChile en proceso: Creemos profundamente que nuestra plataforma para la medición de huella de carbono es mucho más que software, es adopción para las PyMEs de Chile y Latam. Es por esto que somos también usuarios de nuestra propia solución y estamos en proceso de verificación de nuestra huella de carbono.

Compromiso 1: Medimos nuestra propia huella

Calculamos anualmente la huella de carbono de OTARIA con la misma metodología y la misma plataforma que ofrecemos a nuestras clientas. Reportamos el resultado en este sitio cada año.

Compromiso 2: Aplicamos comunicación inclusiva

Tenemos una guía interna de comunicación inclusiva y contenidos éticos que rige todo lo que publicamos, incluyendo el uso responsable de inteligencia artificial generativa. La guía es pública.

Compromiso 3: Trabajamos con foco en equidad

Priorizamos en nuestro portafolio el acompañamiento a PyMEs lideradas por mujeres, y mantenemos alianzas activas con organizaciones que promueven la equidad de género empresarial.

Compromiso 4: Cuidamos a quienes colaboran con nosotros

Operamos con condiciones justas para las personas que prestan servicios profesionales a OTARIA, con honorarios referenciados a estándares de mercado y respeto por la conciliación con responsabilidades de cuidado.

Compromiso 5: Somos transparentes

Publicamos anualmente nuestros avances, también cuando no llegamos a las metas. Porque creemos que la sostenibilidad real necesita rendición de cuentas, no relato.

En OTARIA somos transparentes sobre cómo nos relacionamos con el espacio público. Durante 2025 no realizamos actividades de cabildeo ni hicimos contribuciones a partidos políticos, candidaturas o campañas, y mantenemos una posición clara contra el soborno y la corrupción en cualquiera de sus formas. Cuando participamos en gremios, cámaras o redes empresariales, lo hacemos con foco formativo y comunitario, sin delegar en esas organizaciones la representación pública de OTARIA.

Nuestra Política de Conducta Pública declara el principio de no cabildeo, identifica las membresías y alianzas vigentes con sus controles correspondientes, y establece los principios que aplicaríamos si en el futuro decidiéramos pronunciarnos sobre políticas públicas alineadas con nuestro propósito. La política es revisada anualmente por el máximo órgano de gobierno.

El propósito de OTARIA es coherente solo si se sostiene en relaciones cuidadas, tanto con quienes contratamos como con quienes nos contratan. Por eso aplicamos criterios explícitos de derechos humanos y de impacto ambiental al seleccionar proveedoras, prestadoras de servicios y proyectos de clientes. Nos preguntamos antes de cada contratación material si la decisión es coherente con la transición sostenible que promovemos, y dejamos registro escrito de la evaluación cada año.

Estos criterios se traducen en cuatro instrumentos de gestión, una política y un procedimiento para la dimensión de derechos humanos, una política y un procedimiento para la dimensión ambiental. Los cuatro documentos son revisados anualmente, y se complementan con el Mapa de Partes Interesadas que identifica a quienes se ven afectados o pueden afectar a OTARIA en su operación cotidiana.

En OTARIA queremos saber si algo en nuestra conducta, nuestras prácticas o los impactos que generamos no se ajusta a lo que prometemos públicamente. Por eso ponemos a disposición un canal ético confidencial donde cualquier persona puede plantear preocupaciones, reclamos o sugerencias.

El canal recibe materias relacionadas con condiciones de trabajo, trato a clientas y partes interesadas, conducta pública, soborno o corrupción, impactos ambientales, discriminación, privacidad de datos, y cualquier otra inquietud sobre la conducta empresarial.

Nos comprometemos a tres cosas. Primero, confidencialidad sobre la identidad y el contenido de cada comunicación. Segundo, no represalias contra quien plantea de buena fe. Tercero, plazos claros:

Si tu preocupación involucra directamente a la fundadora, puedes acudir a cualquier otra vía independiente que consideres apropiada. OTARIA cooperará plenamente con esas vías.

Escríbenos a canal-etico@otaria.cl

Si prefieres anonimato, puedes escribir desde una cuenta de correo gratuita creada para esa finalidad (Gmail, ProtonMail u otra). Considera que el anonimato puede limitar nuestra capacidad de informarte sobre el resultado de la gestión, dado que no tenemos vía de retorno.

El procedimiento completo está disponible en el Centro de documentos de esta página.